Եթե ունեք հարց կամ մտահոգություն և ցանկանում եք կապվել eBay- ի հետ, ապա պետք է անցնեք նրանց ավտոմատացված համակարգի միջոցով: Ընկերությունը ջնջել է հաճախորդների սպասարկման ուղղակի էլ. Փոստի և զրուցի ընտրանքները: Բարեբախտաբար, «Կապ մեզ հետ» կոճակը սեղմելուց հետո համակարգը բավականին հեշտ է նավարկելու համար:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ը 3 -ից. Սեղան
Քայլ 1. Գնացեք eBay.com:
Եթե դուք ավտոմատ մուտք չեք գործել, մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը:
Քայլ 2. Կտտացրեք Help & Contact:
Հղումը գտնվում է պատուհանի վերին ձախ անկյունում:
Քայլ 3. Կտտացրեք Կապ մեզ հետ:
Այս կապույտ կոճակը հայտնվում է պատուհանի ներքևի աջ մասում:
Քայլ 4. Կտտացրեք կատեգորիայի վրա:
Ընտրեք այն կատեգորիան, որն ավելի լավ է նկարագրում այն պատճառը, որի համար ցանկանում եք կապվել eBay- ի հետ. Վաճառք; Հաշիվ; Վերադառնում է; կամ վճարներ և վճարումներ:
Քայլ 5. Կտտացրեք թեմայի վրա:
Երբ ընտրեք կատեգորիա, ձեզ կտրվի մի շարք թեմաներ, որոնցից ընտրեք:
Քայլ 6. Կտտացրեք ենթաթեմայի վրա:
Քայլ 7. Սեղմեք կոնտակտային տարբերակի վրա:
Ենթաթեմա ընտրելուց հետո կոնտակտային ընտրանքները կցուցադրվեն պատուհանի ներքևում: Ընտրեք ձեզ ամենալավը ՝ Callանգահարեք մեզ, զանգահարեք ինձ կամ հարցրեք համայնքին:
Ոլորեք ներքև այն խորհուրդների, ակնարկների և ՀՏՀ -ի կողքով, որոնք eBay- ը կցուցադրի `կոնտակտների ընտրանքները տեսնելու համար:
3 -րդ մեթոդ 3 -ից ՝ Android
Քայլ 1. Բացեք eBay ծրագիրը:
Մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը, եթե ավտոմատ մուտք չեք գործել:
Քայլ 2. Հպեք ≡:
Այն գտնվում է էկրանի վերին ձախ անկյունում:
Քայլ 3. Հպեք Օգնություն և կապ:
Քայլ 4. Հպեք Կապ մեզ հետ:
Քայլ 5. Հպեք կատեգորիայի վրա:
Ընտրեք այն կատեգորիան, որն ավելի լավ է նկարագրում այն պատճառը, որի համար ցանկանում եք կապվել eBay- ի հետ. Վաճառք; Հաշիվ; Վերադառնում է; Վճարներ և վճարում; կամ eBay հավելվածի հարցերին:
Քայլ 6. Հպեք թեմային:
Երբ ընտրեք կատեգորիա, ձեզ կտրվի մի շարք թեմաներ, որոնցից ընտրեք:
Քայլ 7. Հպեք ենթաթեմայի:
Քայլ 8. Հպեք կոնտակտային տարբերակին:
Ենթաթեմա ընտրելուց հետո կոնտակտային ընտրանքները կցուցադրվեն պատուհանի ներքևում: Ընտրեք ձեզ ամենալավը ՝ Callանգահարեք մեզ, զանգահարեք ինձ կամ հարցրեք համայնքին:
Ոլորեք ներքև eBay- ի ցուցադրած խորհուրդների, ակնարկների և ՀՏՀ -ների կողքով, որպեսզի տեսնեք կոնտակտների ընտրանքները:
3 -րդ մեթոդ 3 -ից ՝ iOS
Քայլ 1. Բացեք eBay ծրագիրը:
Մուտքագրեք ձեր օգտվողի անունը և գաղտնաբառը, եթե ավտոմատ մուտք չեք գործել:
Քայլ 2. Հպեք Իմ eBay- ին:
Այն գտնվում է էկրանի ներքևի ձախ մասում:
Քայլ 3. Հպեք Օգնություն և կապ:
Քայլ 4. Հպեք Կապ մեզ հետ:
Քայլ 5. Հպեք կատեգորիայի վրա:
Ընտրեք այն կատեգորիան, որն ավելի լավ է նկարագրում այն պատճառը, որի համար ցանկանում եք կապվել eBay- ի հետ. Վաճառք; Հաշիվ; Վերադառնում է; Վճարներ & հաշվարկ; կամ eBay հավելվածի հարցերին:
Քայլ 6. Հպեք թեմային:
Երբ ընտրեք կատեգորիա, ձեզ կտրվի մի շարք թեմաներ, որոնցից ընտրեք:
Քայլ 7. Հպեք ենթաթեմայի:
Քայլ 8. Հպեք կոնտակտային տարբերակին:
Ենթաթեմա ընտրելուց հետո կոնտակտային ընտրանքները կցուցադրվեն պատուհանի ներքևում: Ընտրեք ձեզ ամենալավը ՝ Callանգահարեք մեզ, Callանգահարեք ինձ կամ Հարցրեք համայնքին:
