Խաբեբայական գործունեությունը այն է, ինչ eBay- ը պայքարում է իր սկզբնավորումից, և դա անում է եղանակներից 1 -ը ՝ իրազեկություն ստեղծելով այն մասին, թե ինչպես գնել անվտանգ eBay- ում: Կան անվտանգության որոշ մտահոգություններ, ինչպիսիք են ընդհանուր առմամբ սովորական գնումների համար անվտանգ գործարքներ կատարելը, մինչդեռ այլ խնդիրներ, ինչպիսիք են վաճառողի նույնականացման վավերացումը, ավելի հատուկ են առցանց աճուրդի կայքերին, ինչպիսիք են eBay- ը: Ebay- ի նպատակն է ձեռք բերել գնորդի վստահությունը, և դա անում է կանոնավոր կերպով խարդախությունների մոնիտորինգի միջոցով և 25 դոլար և ավելի գնումների դեպքում գնորդի պաշտպանության ծրագիր առաջարկելով:
Քայլեր
Մեթոդ 1 6 -ից. Անվտանգ առցանց գնումներ կատարել
Քայլ 1. Հետևեք այս ընդհանուր կանոններին, երբ առցանց գնումներ եք կատարում ոչ միայն eBay- ի, այլ նաև որևէ այլ վեբ կայքի միջոցով:
- Ստուգեք կայքի հասցեն (URL) ՝ համոզվելու համար, որ ճիշտ կայքում եք:
- Անվտանգ միացեք ինտերնետին: Փորձեք օգտագործել լարային միացում `ինտերնետին ուղղակիորեն միանալու համար` հասարակական վայրերում, օրինակ `Starbucks- ում, անլար կապ օգտագործելու փոխարեն, որը կարող է ավելի հեշտությամբ կոտրվել:
- Տեղադրեք հակավիրուսային ծրագիր: Լավագույնն այն է, որ ծրագրակազմը օգտագործվի կենդանի մոնիտորինգով, այնպես որ այն կպաշտպանի ձեզ վիրուսներից իրական ժամանակում, երբ դուք դիտում եք ինտերնետը:
- Երբեք թույլ մի տվեք eBay- ի նման կայքերին պահպանել ձեր վճարման տվյալները: Ձեր համակարգչային համակարգին կամ կայքերին թույլ չտալ պահել ձեր վճարման տվյալները, օգնում է գաղտնի պահել ձեր վճարման տվյալները:
- Գործարքն ավարտելուց հետո դուրս եկեք հաշվից: Հակառակ դեպքում, ինչ -որ մեկը կարող է օգտագործել այն նույն համակարգիչը, որը դուք օգտագործում էիք ապրանքներ գնելու համար և դրանք գանձել ձեր հաշվին: Այս կանոնը հատկապես կարևոր է հանրային համակարգիչ օգտագործելիս, որին հասանելի են բազմաթիվ օգտվողներ:
Մեթոդ 2 6 -ից. Իմացեք, թե ինչ եք գնում
Քայլ 1. Ուշադիր կարդացեք նյութի մանրամասները:
Նայեք ապրանքի լուսանկարներին, եթե դրանք առկա են: Մշակեք հստակ պատկերացում այն մասին, թե ինչ է վաճառվում, որպեսզի վերջնականապես չգնեք այն, ինչ չեք ցանկանում:
Քայլ 2. Ստուգեք իրի վիճակը:
Համոզվեք, որ այն վնասված չէ (եթե չեք ցանկանում մասերի համար վնասված իր գնել):
Քայլ 3. Վերանայեք հայտերի քաղաքականությունը:
Ահա որոշ կանոններ, որոնք դուք պետք է ստուգեք ապրանքի էջում:
- Փոխհատուցման քաղաքականություն. Ավելի լավ է գնել ապրանք, որն առաջարկում է ամբողջական փոխհատուցում, ներառյալ վերադարձի առաքումը:
- Առաքում. Գտեք առաքման ցածր գնով ապրանք, հակառակ դեպքում դուք կվճարեք շատ ավելին, քան կանխատեսում էիք:
Քայլ 4. Հարցրեք վաճառողին, եթե կա որևէ բան տվյալ ապրանքի կամ քաղաքականության վերաբերյալ, որը դուք պետք է հստակեցնեք:
Մեթոդ 3 6 -ից. Knowանոթացեք վաճառողին
Քայլ 1. Նայեք վաճառողի վարկանիշին (վաճառողի օգտվողի անվան տակ):
Վաճառողը պետք է ունենա բարձր դրական արձագանքի գնահատական (ցանկալի է `առնվազն 90 տոկոս): Ամենաանվտանգն է գնումներ կատարել ամենաբարձր վարկանիշ ունեցող վաճառողներից (նրանց անվան կողքին `« Ամենաբարձր վարկանիշ ունեցող վաճառող »կրծքանշանով):
Քայլ 2. Սեղմեք վաճառողի ID համարի վրա (վաճառողի օգտանվան կողքին):
Սա ձեզ կհասցնի վաճառողի հետադարձ կապի պրոֆիլին, որտեղ կարող եք տեսնել վաճառողի վերաբերյալ հետադարձ կապի մանրամասն գնահատականներ և մեկնաբանություններ:
Քայլ 3. Փնտրեք վաճառողի կողմից վաճառվող այլ իրեր:
Մի գնեք վաճառողից, եթե տեսնում եք կասկածելի գործունեություն, օրինակ ՝ արժեքավոր իրերը վաճառվում են շատ ցածր գներով:
Մեթոդ 4 -ից 6 -ը `Վճարման եղանակ
Քայլ 1. Հնարավորության դեպքում վճարեք PayPal- ի միջոցով:
PayPal- ը eBay- ում անվտանգ գնումներ կատարելու առաջարկվող մեթոդ է, քանի որ այն ավելի մեծ պաշտպանություն է առաջարկում գնորդներին: Եթե դուք օգտագործում եք վարկային քարտ, ստուգեք ձեր կրեդիտ քարտի մնացորդը `համոզվելու համար, որ ձեզ գանձվել է ճիշտ գումարը և չեք վճարել այն ապրանքների համար, որոնք հետագայում չեք ճանաչի:
Մեթոդ 5 -ից 6 -ից. Կապվեք իշխանությունների հետ
Քայլ 1. Վաճառողին հնարավորություն տվեք առաջինը լուծել խնդիրը:
Հարցրեք նրան, թե ինչու չեք ստացել ապրանքը կամ ինչու այն այն չէ, ինչ սպասում էիք: Երբեմն, առաքման ընթացքում կարող է ուշացում կամ խառնաշփոթ լինել, և վաճառողները սովորաբար շատ համագործակցում են, քանի որ նրանք ցանկանում են իրենց հաճախորդներին գոհ պահել և խուսափել eBay- ի բացասական արձագանքներից:
Քայլ 2. Կապվեք eBay- ի հաճախորդների սպասարկման բաժնի հետ:
Կայքի վերևի աջ անկյունում կա հաճախորդների աջակցության հղում: Հաղորդեք խնդիրը հստակ և քաղաքավարի:
Քայլ 3. Հնարավորության դեպքում հակադարձեք ձեր վճարումը:
Վարկային քարտերի որոշ ընկերություններ կվերականգնեն ձեր հաշվի մնացորդի գործարքները, եթե դրանք հայտնեք որպես խարդախ գործարքներ: Դուք կարող եք օգտագործել «Անվտանգություն և պաշտպանություն» հղումը PayPal- ի գլխավոր էջում ՝ փորձելով հետ վերցնել PayPal- ի գործարքը և հաղորդել խարդախ գործարքների մասին:
Մեթոդ 6 6 -ից ՝ Ebay լուծման կենտրոն
Քայլ 1. Գործ բացեք eBay լուծման կենտրոնի միջոցով:
Ահա թե ինչ պետք է անեք:
- Գնացեք eBay- ի գլխավոր էջ:
- Մկնիկի կուրսորը տեղափոխեք «Հաճախորդների աջակցություն» էջի վերևի աջ անկյունում և բացվող ընտրացանկից կտտացրեք «Բանաձևի կենտրոն»:
- Քայլ առ քայլ պատասխանեք էկրանի հարցերին ՝ ձեր գործը eBay- ում ներկայացնելու համար: Գնորդների պաշտպանության ծրագիրը eBay- ի փոխհատուցման քաղաքականության մի մասն է, որը ձեզ լիարժեք գումար է վերադարձնում $ 25 կամ ավելի գնումների դեպքում, եթե դուք խարդախ գործունեության զոհ եք դարձել և այդ մասին հայտնել եք eBay լուծման կենտրոնի միջոցով:
