Երբ որևէ գործունեություն եք իրականացնում և սպասում եք որոշակի արդյունքի, բայց տեղի է ունենում միանգամայն անսպասելի բան, ամենայն հավանականությամբ, կցանկանաք այն հայտնել որպես վրիպակ: Այս wikiHow- ը կսովորեցնի ձեզ, թե ինչպես հաղորդել Roblox- ի վրիպակի մասին ՝ օգտագործելով Dev ֆորումը կամ ուղարկելով կոնտակտային ձև:
Քայլեր
Մեթոդ 1 2 -ից. Տեղադրեք Dev ֆորում
Քայլ 1. Գնացեք https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/10 և մուտք գործեք (անհրաժեշտության դեպքում):
Լռելյայն գործողությունը, որը պետք է ձեռնարկեք, տեղադրված սխալը տեղադրեք Dev ֆորումում: Դուք կարող եք օգտագործել ցանկացած վեբ դիտարկիչ ՝ տեղադրելու համար, քանի դեռ մուտք եք գործել:
- Օգտագործեք որոնման հնարավորությունը ՝ համոզվելու համար, որ ձեր հաղորդած սխալի մասին դեռևս չի հաղորդվել:
- Դուք պետք է թույլտվություններ ունենաք, որպեսզի կարողանաք տեղադրել Dev ֆորումում, այնպես որ դուք չեք կարող հաղորդագրություն ստեղծել առանց նախապես ակտիվ լինելու Ֆորումում: Դիտելով և կարդալով Ֆորումը, դուք ինքնաբերաբար կհավասարվեք գրառում ստեղծելու համար անհրաժեշտ թույլտվության մակարդակին:
Քայլ 2. Ստեղծեք գրառում:
Կան բազմաթիվ պահանջներ, որոնք պետք է համապատասխանի ձեր գրառմանը, եթե ցանկանում եք, որ ձեր կողմից հաղորդվող սխալը դիտվի: Իհարկե, ձեզ հարկավոր են հիմունքներ ՝ ճշգրիտ վերնագիր, մանրամասն և մանրակրկիտ նկարագրություն (բացատրեք, թե ինչ եք ակնկալում և ինչ է տեղի ունենում դրա փոխարեն), որտեղ է դա տեղի ունենում (կարող եք ներառել հղումներ, եթե սխալը տեղի է ունենում որոշակի վայրերում), երբ դա տեղի է ունենում (ներառեք սխալն սկսելու ամսաթիվը և ժամը), տեսանյութեր և պատկերներ (ցույց տալու համար, թե ինչպես է աշխատում վրիպակը), վերարտադրման հրահանգներ և անհրաժեշտ ֆայլեր և անհրաժեշտ տեղեկատվություն:
- Վերարտադրման հրահանգների համար համոզվեք, որ ձեր հրահանգները նվազագույն (պարզեցված), կոնկրետ (հստակ և մանրամասն) և հետևողական են (ձեր քայլերը պետք է առաջացնեն սխալ, ժամանակի 100% ճիշտ կատարման դեպքում):
- Եթե սխալը տեղի է ունենում Studio- ում կամ Roblox շարժիչում, երբ օգտագործում եք որոշակի սցենարներ, տեղադրման կարգավորումներ կամ օրինակներ, ապա ձեզ հարկավոր է ներառել ձեր օգտագործած ֆայլերը: Եթե ձեր բովանդակությունը պարունակում է անձնական տվյալներ, ապա պետք է DM- ի շարանը փոխանցեք Logs/Crash Dumps/Other Bug Files խմբին, որը միայն տեսանելի է Roblox- ի աշխատակիցներին:
Քայլ 3. Ներառեք ցանկացած անհրաժեշտ տեղեկատվություն և հրապարակեք ձեր գրառումը:
Դուք պետք է տարբերեք, եթե ձեր հաղորդած սխալը տեղի է ունենում կայքում, որոշակի խաղում/խմբում/օգտվողում, Studio- ում կամ բուն խաղում:
- Եթե վրիպակը տեղի է ունենում կայքում, տեղեկացրեք, որ խնդիրը դեռևս տեղի է ունենում ձեր վեբ զննարկչի ընդարձակումներն անջատելուց հետո և ներառեք ձեր օգտագործած վեբ զննարկչի տարբերակը:
- Եթե սխալը տեղի է ունենում որոշակի խաղի/խմբի/օգտվողի հետ, ստեղծեք վերարտադրման ֆայլ, որը պարունակում է սխալը կամ ներառում է ուղիղ հղումներ, որպեսզի ինժեներները կարողանան իրենց մոտ զգալ սխալը:
- Եթե սխալը տեղի է ունենում Studio- ում, համոզվեք, որ դա Studio- ին հատուկ վրիպակ է և տեղադրեք ձեր սխալի մասին զեկույցը https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/studio-bugs/29 հասցեով: Բացի այդ, համոզվեք, որ ձեր plugin- ները անջատված են `պարզելու համար, թե արդյոք սխալը դեռ տեղի է ունենում:
- Եթե դուք զգում եք սխալ, որը հանգեցնում է Roblox- ի կամ Studio- ի խափանման կամ սառեցման, ներառեք ծրագրի աղբանոց, վերարտադրման տեղեկատվություն և ձեր տեղեկամատյան ֆայլերը:
- Եթե դուք ունեք անջատման կամ հետին սերվերի խնդիրներ, տվեք Roblox- ի թիմին տեղեկատվություն ՝ խնդիրը գտնելու և ձեր տեղեկամատյան ֆայլերը տրամադրելու համար:
- Եթե Roblox- ը հետ է մնում կամ դանդաղ է աշխատում, ներառեք միկրոպրոֆիլերային աղբանոց և ձեր համակարգի տվյալները: Գրաֆիկական խնդիրների դեպքում ներառեք ձեր համակարգի տվյալները:
Մեթոդ 2 2 -ից. Կոնտակտային ձևի ուղարկում
Քայլ 1. Գնացեք
Դուք կցանկանաք օգտագործել այս մեթոդը, եթե չեք կարող փակցնել Dev ձևին:
Քայլ 2. Մուտքագրեք ձեր կոնտակտային տվյալները:
Սա ներառում է ձեր անունը, էլփոստի հասցեն և օգտվողի անունը:
Քայլ 3. Մուտքագրեք հարցի մանրամասները:
Այս հատվածը լրացնելիս հնարավորինս կոնկրետ եղեք:
- Օգտագործեք բացվող պատուհանը `« Ո՞ր սարքի վրա եք խնդիր ունենում »պատասխանելու համար: Ստորև բերված «Օգնության կատեգորիայի տեսակը» բաժնում ընտրեք Սխալների հաշվետվություն.
- Երբ պատասխանում եք նկարագրության հուշմանը, համոզվեք, որ պատասխանում եք հնարավորինս ամբողջական և կոնկրետ: Փորձեք պատասխանել այնպիսի հարցերին, ինչպիսիք են «Ի՞նչ է անում անսարքությունը»: «Ե՞րբ է այն սկսվել»: «Դա տեղի է ունենում մեկ տեղում, թե՞ բոլոր տեղերում»:
Քայլ 4. Կտտացրեք Ներկայացնել:
Դուք պետք է ստանաք էլփոստի հաստատում, որ ձեր զեկույցն ուղարկվել է, ինչպես նաև այն, թե ինչ ակնկալել ապագայում ձեր սխալի հաշվետվության վերաբերյալ:
