Նախքան կողոպուտի մասին հաղորդելը, դուք պետք է փորձեք գրել կողոպտիչի նկարագրությունը: Կողոպուտը բռնի հանցագործություն է, և դուք կարող եք զգացմունքային առումով ցնցվել իրադարձությունից հետո: Այնուամենայնիվ, կարեւոր է գողության մասին հնարավորինս շուտ հայտնել ոստիկանությանը: Եթե ձեր տնից կամ բիզնեսից գողացել են կանխիկ կամ թանկարժեք իրեր, ապա ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել ապահովագրական պահանջ ներկայացնել:
Քայլեր
Մաս 1 -ը 2 -ից. Հաշվետվության պատրաստում
Քայլ 1. Հաստատեք, որ համաձայնություն չեք տվել:
Կողոպուտը սահմանվում է որպես ուժի կամ ուժի սպառնալիքի միջոցով ձեր վերահսկողությունից կամ խնամակալությունից ինչ -որ արժեքավոր բան վերցնել: Ըստ այդմ, դուք չեք թալանվել, եթե թույլ տաք ինչ -որ մեկին վերցնել մի բան, որը նա չի վերադարձել:
Եթե ինչ -որ մեկը հրաժարվում է վերադարձնել իրը, նույնիսկ այն հետ ստանալուց հետո, ապա դուք նույնպես հանցագործության (գողության) զոհ եք դարձել և պետք է այդ մասին հաղորդեք:
Քայլ 2. Նշեք ավազակի տեսքը:
Փորձեք հիշել, թե ինչ տեսք ունի նա, որպեսզի կարողանաք ոստիկաններին ասել: Հնարավորության դեպքում դուք պետք է գրեք կարևոր մանրամասներ, քանի դեռ դրանք թարմ չեն ձեր հիշողության մեջ: Փորձեք նշել հետևյալը.
- ավազակի մոտավոր տարիքը
- ավազակի սեռը և ռասան
- ավազակի հասակը և քաշը
- ֆիզիկական մանրամասներ, ինչպիսիք են աչքերի գույնը կամ մազերի գույնը
- տարբերակիչ հատկություններ, ինչպիսիք են դեմքի դեֆորմացիաները կամ դաջվածքները, կամ խոսելու կամ քայլելու անսովոր ձևը
- ավազակի հագուստը
- արդյոք կողոպտիչը զենք ուներ
Քայլ 3. Եղեք ապահով:
Դուք չպետք է անեք որևէ բան, որը կարող է հրահրել ավազակին ՝ ուժգնացնելու ուժի կիրառումը: Եթե դուք չեք կարող ապահով փախչել կողոպտիչից, ապա հիշեք հետևյալը.
- Միշտ հանգիստ եղեք: Հանգստությունը կնվազեցնի հավանականությունը, որ կողոպտիչը ձեզ կվնասի: Ավելին, դուք ավելի լավ կհիշեք մանրամասները, եթե հանգիստ մնաք: Մի քանի անգամ խորը շունչ քաշեք և փորձեք վերահսկել ձեր զգացմունքները:
- Գործիր հնազանդ: Արեք այն, ինչ ասում է կողոպտիչը և անհարկի հարց մի տվեք: Միշտ համոզվեք, որ կողոպտիչը կարող է տեսնել ձեր ձեռքերը: Եթե ձեզ հարկավոր է ձեր ձեռքերը տեղափոխել այնտեղ, որտեղ կողոպտիչը չի տեսնում դրանք, ապա թույլտվություն ստացեք
- Մի նայեք ավազակի դեմքին-սա ազդանշան կտա, որ դուք փորձում եք հիշել նրա արտաքին տեսքը: Փոխարենը կարճ հայացքներ նետեք ավազակի ուղղությամբ:
Քայլ 4. Լքեք ձեր տունը, ինչպես գտել եք:
Եթե ձեզ թալանում են ձեր տանը (կամ ձեր մեքենայում կամ գրասենյակում), հեռացեք հանցագործության վայրից, որպեսզի այն չաղտոտեք: Կողոպտիչը կարող էր իր հետևում թողնել ապացույցներ, որոնք ոստիկանությունը կարող էր հավաքել: Դուք չպետք է դիպչեք որևէ բանի:
Փոխարենը, կարող եք դուրս գալ ձեր տնից կամ բիզնեսից և հեռախոսազանգ կատարել ոստիկանություն: Սպասեք, որ նրանք հայտնվեն դեպքի վայրում, նախքան տուն վերադառնալը: Դուք չեք ցանկանում փչացնել որևէ ապացույց:
2 -րդ մաս 2 -ից. Կողոպուտի մասին հաղորդում
Քայլ 1. Callանգահարեք ոստիկանություն:
Կողոպուտի մասին հաղորդելու համար զանգահարեք ձեր տեղական ոստիկանության բաժին: Եթե դուք չգիտեք համարը, ապա դիմեք հեռախոսի օպերատորին և խնդրեք միացված լինել:
- Միացյալ Նահանգներում կարող եք զանգահարել 9-1-1 բոլոր արտակարգ իրավիճակների դեպքում: Եթե ձեզ անմիջական վտանգ չի սպառնում, ապա կարող եք զանգահարել ոչ արտակարգ իրավիճակների համարով:
- Եթե ձեր հեռախոսը գողացել են, գնացեք մոտակա բիզնեսին և ասեք, որ ձեզ թալանել են: Հարցին ՝ կարո՞ղ եք օգտագործել նրանց հեռախոսը, թե՞ նրանք կարող են զանգահարել ձեր փոխարեն:
Քայլ 2. Պատասխանեք հետագա հարցերին:
Ձեզանից կարող են խնդրել գալ ոստիկանական բաժանմունք ՝ զեկույց լրացնելու կամ խուզարկուի հետ հանդիպելու համար: Ձեր ունեցած բոլոր ապացույցները (ներառյալ ձեր վկայի նկարագրությունը) տարեք ոստիկանական բաժանմունք: Գրեք ցանկացած սպայի անունը, ում հետ խոսում եք:
- Համոզվեք, որ կիսում եք միայն ապացույցների պատճենները, քանի որ օրիգինալը ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել ավելի ուշ:
- Մի մոռացեք ստանալ ոստիկանության զեկույցի պատճենը: Դա ձեզ անհրաժեշտ կլինի ապահովագրության պահանջ ներկայացնելու դեպքում:
Քայլ 3. Ընտրեք կողոպտիչին շարքից:
Եթե ոստիկանությունը կասկածյալ ունի, նա կարող է ձեզ հրավիրել կայարան ՝ կազմը դիտելու: Կազմում կասկածյալը, այլ լցոնիչների հետ միասին, կկանգնի ձեր առջև ՝ ձեր դիտարկմանը:
- Ոստիկանությունը կազմը կսկսի ՝ ձեզ ասելով, որ կասկածյալը կարող է լինել կամ չլինել շարքում: Այնուհետև ձեզանից կպահանջվի բացահայտել ցանկացած մեկին, ով, ձեր կարծիքով, նման է կասկածյալին: Եթե ձեզ ոչ մեկը ծանոթ տեսք չունի, ասեք այդպես:
- Երբեմն ոստիկանությունը ձեզ ցույց կտա մի շարք լուսանկարներ «ֆոտոշարքով»: Այնուհետև նրանք ձեզ կխնդրեն նայել լուսանկարներին և բացահայտել բոլորին, ովքեր նման են կասկածյալին:
Քայլ 4. Փաստագրեք ձեր ընդհանուր կորուստը:
Երբ ձեզ ապահով զգաք, դուք պետք է անցնեք ձեր տան կամ բիզնեսի միջով և փաստաթղթավորեք այն ամենը, ինչ ձեզանից վերցվել է: Գրեք իրերի ցուցակ:
Փորձեք նաև գտնել գողացված իրերի հետ կապված ցանկացած անդորրագիր կամ վարկային քարտի քաղվածք: Գտեք նաև հարակից լուսանկարներ կամ սեփականատիրոջ ձեռնարկներ:
Քայլ 5. Տեղեկացրեք կողոպուտի մասին ապահովագրողին:
Եթե ձեզ կողոպտել են ձեր տան կամ բիզնեսի ներսում, կարող եք ապահովագրված լինել: Դուք պետք է հանեք ձեր քաղաքականությունը և վերանայեք այն: Եթե կարծում եք, որ ծածկված եք, ուրեմն մի սպասեք, որպեսզի հաղորդեք կողոպուտի մասին: Ապահովագրական ընկերություններից շատերը պահանջում են 48-72 ժամվա ընթացքում վնասի մասին տեղեկացնել:
Քայլ 6. Լրացրեք հայցադիմումի ձևը:
Ձեր ապահովագրական ընկերությանը պաշտոնական պահանջ ներկայացնելու համար դուք պետք է լրացնեք ընկերության պահանջների ձևը: Յուրաքանչյուր ձև տարբերվում է ՝ կախված ապահովագրողից, բայց ձեզնից սովորաբար կպահանջվի.
- այն վայրը, որտեղ դուք գնել եք իրը և երբ եք գնել այն
- ապրանքանիշը և մոդելը
- արժեքը
