StubHub- ը մի ընկերություն է, որը թույլ է տալիս բոլորին առցանց տոմսեր գնել և վաճառել: Երբ դուք ունեք ընդհանուր հարցումներ նրանց ծառայությունների վերաբերյալ, կան մի քանի տարբեր մեթոդներ, որոնց միջոցով կարող եք կամ գտնել ձեր հարցերի պատասխանները, կամ դիմել StubHub- ին ՝ ձեզ անհրաժեշտ անհատականացված պատասխանները ստանալու համար: Նրանց անմիջապես հասնելու համար զանգահարեք 1-866-788-2482, եթե բնակվում եք ԱՄՆ-ում կամ Կանադայում: Երբ դուք պետք է դիմեք StubHub- ին այլ տեսակի հարցումների համար, ինչպիսիք են մամուլը, գովազդը կամ կորպորատիվ հարցումները, կարևոր է ուղարկել ձեր հարցումը ճիշտ էլփոստի հասցեին ՝ համապատասխան բաժնի հետ կապ հաստատելու համար:
Քայլեր
Մեթոդ 1 2 -ից. Ընդհանուր հարցումների պատասխաններ ստանալը
Քայլ 1. Աշխատանքային ժամերին հարցեր տալու համար զանգահարեք:
Աշխատանքային ժամերն են ՝ 5: 00-ից 9: 00-ը Խաղաղ օվկիանոսի աշխատանքային օրերին և 5: 00-ից 20: 00-ը ՝ հանգստյան օրերին: Տարբեր երկրներից տարբեր հեռախոսահամարներ կան իրենց վեբ կայքի կոնտակտային էջում ՝
Միացյալ Նահանգների և Կանադայի համարը 1-866-788-2482 է:
Քայլ 2. Chatրուցեք ՝ սովորական աշխատանքային ժամից դուրս հարցեր տալու համար:
Chatրուցարանի աջակցությունը հասանելի է 24/7 ռեժիմով ՝ ինտերնետին միացված համակարգիչների կամ շարժական սարքերի վրա: Կտտացրեք զրուցարանի կոճակին ՝ https://www.stubhub.com/contact-us/, կոնտակտային էջում ՝ բացվող բացվող պատուհանը բացելու և սկսելու համար:
Chatրուցելու համար պետք է մուտքագրեք ձեր անունը և փոստային կոդը, ինչպես նաև ընտրեք կատեգորիա և մանրամասներ ներկայացրեք ձեր հարցման վերաբերյալ: Եթե ունեք պատվերի համար, կարող եք նաև մուտքագրել սա:
Քայլ 3. Սովորական հարցերի պատասխանների համար ստուգեք ՀՏՀ էջը:
Այցելեք ՀՏՀ էջը ՝ https://support.stubhub.com/hy/support/home, եթե ունեք ընդհանուր հարցում: Ընտրեք ՝ արդյոք ձեր հարցը կապված է գնման, վաճառքի, բջջային տոմսերի կամ ձեր հաշվի հետ:
ՀՏՀ էջում կա նաև ամենահայտնի հարցերի և պատասխանների ցանկը, ինչպես նաև գերժամանակակից հարցեր:
Քայլ 4. Որոնեք StubHub համայնքում ՝ այլ օգտվողների հարցերի պատասխանները գտնելու համար:
Գտեք մարդկանց, ովքեր նմանատիպ փորձառություններ կամ հարցեր են ունեցել համայնքի ֆորումներում: Ընտրեք տարբեր կատեգորիաներից կամ դիտեք ամենավերջին տեղադրված քննարկումները:
Հարցերին հաճախ պատասխանում են StubHub մոդերատորները: Օգտագործողները կարող են նաև պատասխանել բոլոր քննարկումներին:
Հուշում. Դուք կարող եք նաև միջոցառման հայտ ներկայացնել StubHub համայնքի միջոցով, եթե չկարողանաք որոշակի իրադարձության տոմսեր գտնել:
Մեթոդ 2 -ից 2 -ը. Այլ հարցումների StubHub- ին հասնելը
Քայլ 1. Մամուլի հարցումների համար ուղարկեք [email protected] էլ
Սա էլփոստ է StubHub հասարակայնության հետ կապերի թիմին: Դիմեք նրանց մամուլի բոլոր կարիքների համար, ներառյալ արդյունաբերության թարմացումները, վաճառքի տվյալները, տոմսերի միտումները և ուղիղ իրադարձությունների հրավերները:
Եթե դուք գտնվում եք Միացյալ Թագավորությունում, ապա դրա փոխարեն կարող եք ուղարկել [email protected] էլ
Քայլ 2. Գովազդային հարցումներ ուղարկեք [email protected] հասցեին:
Սա էլփոստի StubHub- ի ցուցակներն են իրենց կոնտակտային էջում ՝ գովազդի հետ կապված բոլոր հարցումների համար: Նրանք հայտարարում են, որ «շուտով ձեզ կվերադառնան»:
StubHub- ը պատկանում է eBay- ին, այդ իսկ պատճառով էլ. Փոստը eBay էլ
Քայլ 3. Կորպորատիվ հարցումների համար ուղարկեք [email protected] էլ
StubHub Corporate- ը StubHub- ի B2B մասն է: Սա էլ. Նամակ է, որտեղ կարող եք հարցում ուղարկել, եթե ցանկանում եք ձեր բիզնեսի համար միջոցառումների տոմսեր գնել:
StubHub Corporate- ը զբաղվում է այնպիսի հարցերով, ինչպիսիք են խմբային տոմսերի տրամադրումը և կորպորացիաների համար VIP փորձը: Նրանք նաև աշխատում են տուրիստական գործակալությունների կոնսերժ ծառայության հետ `անհատականացված գործարքներ տրամադրելու համար, ինչպիսիք են սպորտային իրադարձությունները և համերգները:
Հուշում. Ստուգեք StubHub կորպորատիվ էջի բլոգը ՝ ձեր բիզնեսին մասնակցելու առաջիկա իրադարձությունների գաղափարներ ստանալու համար, ինչպես նաև այլ խորհուրդներ:
Քայլ 4. physicalանկացած ֆիզիկական նամակ ուղարկեք կորպորատիվ գրասենյակ:
Կորպորատիվ գրասենյակի հասցեն է ՝ 199 Fremont Street, Floor 4, San Francisco, CA 94105. Օգտագործեք սա, եթե երբևէ կարիք լինի որևէ բան ուղարկել StubHub- ին:
