Այս wikiHow- ը սովորեցնում է ձեզ, թե ինչպես փակել բաց գործը գնորդի դեմ eBay- ում: Սովորաբար դեպքերը բացվում են, երբ eBay- ում գնորդը վճարում չի կատարում ապրանքի համար `հայտի փակումից հետո, կամ երբ eBay- ում վաճառողը ապրանք չի տրամադրում վճարումն ուղարկելուց հետո:
Քայլեր
Քայլ 1. Համոզվեք, որ դուք իրավասու եք գործը փակելու համար:
Եթե դուք գնորդ եք, կարող եք չորս օր հետո փակել վաճառողի դեմ գործը, եթե դուք ստանում եք ապրանքը: Որպես վաճառող ՝ գործը կարող եք ձեռքով փակել միայն հետևյալ իրավիճակներում.
- Գնորդը ձեզ չի վճարել, և գործը բացելուց առնվազն չորս օր է անցել:
- Գնորդը վճարել է ձեզ ՝ օգտագործելով eBay- ի կողմից չպաշտպանվող վճարման եղանակը, և գործը բացելուց առնվազն չորս օր է անցել:
Քայլ 2. Բացեք eBay կայքը:
Գնացեք https://www.ebay.com/: Եթե մուտք գործեք, դա կբացի ձեր հաշվի հիմնական էջը:
Եթե մուտք չեք գործել, կտտացրեք Մուտք գործել էկրանի վերին ձախ անկյունում և շարունակելուց առաջ մուտքագրեք ձեր էլ. փոստի հասցեն և գաղտնաբառը:
Քայլ 3. Կտտացրեք Օգնություն և կապ:
Դա հղում է էջի վերևում:
Քայլ 4. Ոլորեք ներքև և կտտացրեք Բանաձևի կենտրոն:
Այս տարբերակը կգտնեք «Հանրաճանաչ լուծումներ» սյունակի ներքևում:
Քայլ 5. Գտեք ձեր գործը:
Դուք ձեր գործը կգտնեք «Ձեր խնդրանքներն ու գործերը» բաժնում ՝ էջի ներքևի մասում:
Քայլ 6. Կտտացրեք Գործողություն կատարել:
Դա հղում է դեպի գործի աջ կողմը: Կհայտնվի բացվող ընտրացանկ:
Եթե գնորդ եք, սեղմեք Արձագանքեք Գործին այստեղ
Քայլ 7. Կտտացրեք Ստանալ տուրքի վարկ:
Այն բացվող ընտրացանկում է:
Եթե գնորդ եք, սեղմեք Փակեք գործը այստեղ
Քայլ 8. Նշեք «Այո» կամ «Ոչ» վանդակը:
Եթե գնորդից վճարում եք ստացել, ապա կստուգեք Այո, մինչդեռ դուք կստուգեք Ոչ եթե վճարում չեք ստացել:
Բաց թողեք այս քայլը, եթե գնորդ եք:
Քայլ 9. Կտտացրեք Փակել գործը:
Դա կապույտ կոճակ է ՝ «Այո» և «Ոչ» վանդակների ներքևում: Դա անելով կփակվի ձեր գործը և, եթե վճարում չեք ստացել, կվերադարձնեք ձեր ցուցակման վճարները:
Եթե գնորդ եք, սեղմեք Ներկայացնել փոխարենը.
Խորհուրդներ
- Գործերը ավարտվում են փակցվելուց 36 օր հետո, եթե այլ գործողություններ չձեռնարկվեն:
- Ofամանակի մեծ մասը գործը ինքնաբերաբար կփակվի, երբ վճարումը ստացվի կամ գործի ավարտից հետո:
